Bil-Ftehim ta' TikTok, Walmart Jista' Jakkwista 'Siġġu ta' Quddiem Għall-Ġenerazzjoni ta' Konsumaturi Li jmiss'

Il-ġgant tal-briks u l-mehries Walmart jista 'jidher taqbila stramba għal TikTok, pjattaforma soċjali mmexxija minn algoritmi magħrufa għall-ospitar ta' memes u sfidi ta 'żfin virali. Iżda ħarsa aktar mill-qrib lejn il-kummerċ elettroniku u l-movimenti tal-midja diġitali ta 'Walmart turi li TikTok jista' jgħinha tgħaqqad l-esperjenza tax-xiri fil-ħanut u online, filwaqt li tagħtiha vantaġġ maż-żgħażagħ Amerikani.

Walmart qal is-Sibt li qablet b'mod tenattiv li jieħu sehem ta '7.5 fil-mija ta' kumpanija maħluqa ġdida bbażata fl-Istati Uniti msejħa TikTok Global. Il-Kap Eżekuttiv ta’ Walmart Doug McMillon kien se jikseb siġġu fuq il-bord ta’ ħames persuni tal-entità l-ġdida. Oracle se jsir il-fornitur tal-cloud ta' TikTok u investitur minoritarju b'sehem ta' 12.5 fil-mija.

Il-ftehim ipoġġi lil TikTok Global taħt sjieda sinifikanti tal-Istati Uniti, iżda l-kumpanija parent ta’ TikTok ibbażata f’Beijing, ByteDance, xorta se jkollha xi jgħid fil-kumpanija li għadha kif ġiet iffurmata. Il-Kap Eżekuttiv u l-fundatur ta’ ByteDance Zhang Yiming se jkollu siġġu fuq il-bord ta’ TikTok Global. L-ishma tal-investituri ta’ ByteDance se jittrasferixxu u jsiru ishma ta’ TikTok Global.

Jekk jiġi approvat, il-ftehim jagħmel uffiċjali r-relazzjoni ta 'Walmart mal-app, li diġà tuża bħala għodda ta' riċerka tas-suq. Eżempju wieħed huwa l-lista tal-ġugarelli tal-vaganzi sħun li ħarġet dan l-aħħar. Biex jgħinu jiskopru x'jista' jkun popolari f'dan l-istaġun tal-vaganzi, ix-xerrejja tiegħu rrikorrew lejn TikTok għall-ispirazzjoni.

L-app hija popolari ħafna fl-Istati Uniti, b'trajettorja ta 'tkabbir wieqaf u b'segwitu ta' fan qawwi - speċjalment fost iż-żagħżagħ u għoxrin. Aktar minn 100 miljun Amerikan huma utenti attivi ta 'kull xahar, qalet il-kumpanija fl-aħħar ta' Awwissu. Dan kiber bi kważi 800 fil-mija minn Jannar 2018, meta l-applikazzjoni kienet użata minn madwar 11-il miljun Amerikan. U huwa użat ta 'spiss mill-fannijiet tiegħu: Aktar minn 50 miljun ruħ fl-Istati Uniti jużawha kuljum, qalet il-kumpanija.

Walmart, b'paragun, għandu madwar 1.5 miljun sa 2 miljun xerrej ta 'kuljum fl-Istati Uniti, skont nota ta' riċerka riċenti minn Credit Suisse.

L-osservaturi tal-industrija jgħidu li r-rabtiet ma 'TikTok jistgħu jgħinu lill-bejjiegħ bl-imnut ta' kaxxa l-kbira jsaħħaħ l-approċċ tiegħu għal reklami mmirati, jibdlu d-dejta tal-utent fi strateġiji kummerċjali u jistabbilixxi relazzjoni ma' udjenza iżgħar.

"Għal ditti legacy, bħal Walmart, li jkunu jistgħu jintroduċu lilhom infushom b'mod effettiv huwa importanti ħafna," qal Jason Dorsey, president taċ-Ċentru għall-Kinetika Ġenerazzjonali, li jistudja Ġen Z u millennials. "Hemm rari mumenti fejn jistgħu jidħlu fi pjattaforma tant apprezzata u verament ikollhom siġġu ta 'quddiem għall-ġenerazzjoni li jmiss ta' konsumaturi. Dan huwa dak li dan jista 'potenzjalment jagħtihom."

Il-ftehim għadu ma sarx, madankollu, u jista 'jiġi tfixkel minn regolaturi u politiċi tal-gvern fl-Istati Uniti jew iċ-Ċina. Il-President Donald Trump qal is-Sibt li approva l-pjanijiet tal-kumpaniji, li jistgħu jevitaw il-projbizzjoni tal-app fl-Istati Uniti Madankollu, mhuwiex ċar jekk uffiċjali Ċiniżi se jagħtux dawl aħdar lill-ftehim.

Walmart naqas milli jikkummenta dwar kif qed tippjana li tuża TikTok, lil hinn minn dak li qalet fl-aħħar ta 'Awwissu meta kkonferma li kienet qed tfittex sehem u s-Sibt meta ħabbret sħubija tentattiva ma' Oracle. Il-bejjiegħ bl-imnut oriġinarjament ingħaqad ma 'Microsoft fuq offerta u kien qed jikkompeti ma' Oracle.

Fi stqarrija tal-kumpanija nhar is-Sibt, Walmart qalet li għadha qed tiffinalizza ftehimiet kummerċjali, iżda qed tippjana li tipprovdi "kummerċ elettroniku, twettiq, pagamenti u servizzi omnichannel oħra lil TikTok Global." Qalet li s-sħubija se tibbenefika lill-Istati Uniti b'aktar minn 25,000 impjieg u "prodotti eċċitanti u innovattivi għan-nies biex igawdu madwar id-dinja."

"TikTok ferħana mijiet ta 'miljuni ta' utenti u kreaturi madwar id-dinja, u aħna ħerqana li noħolqu esperjenza saħansitra aktar eċċitanti għal dik il-komunità," qalet l-istqarrija. "Din is-sħubija se tipprovdi lil Walmart b'mod importanti biex inkabbru l-firxa tagħna u naqdu lill-klijenti omnichannel kif ukoll inkabbru n-negozji tagħna tas-suq ta' partijiet terzi, ta' twettiq u ta' reklamar."

Seth Sigman, analista ta 'Credit Suisse, qal f'nota ta' riċerka li din il-mossa tista 'tgħin lil Walmart jilħaq konsumaturi taħt l-età ta' 44, demografija fejn baqa 'lura. Jista 'jikseb appell ġdid għall-bejjiegħa wkoll, u dan jista' jespandi l-assortiment ta 'marki tiegħu.

Anke b'sehem minoritarju f'TikTok, qabbel is-sinifikat tiegħu mal-akbar offerti fl-istorja ta' Walmart: L-akkwist ta' $3.3 biljun tal-bidu tal-kunsinna onlajn Jet.com, li poġġiet lill-bejjiegħ bl-imnut fit-triq għat-tkabbir tal-kummerċ elettroniku, u $16 tagħha. biljun akkwist tal-maġġoranza tal-start-up Indjana Flipkart, li kissruha f'suq ġdid u pprovdiet għarfien li setgħet tuża fl-Istati Uniti

Biex tieħu idea ta’ dak li jista’ jara Walmart fl-app tal-vidjow ta’ forma qasira, ħares lejn Douyin, il-verżjoni Ċiniża ta’ TikTok.

Bħal ħafna pjattaformi tal-midja soċjali fiċ-Ċina, Douyin għaqqad ix-xiri u d-divertiment. L-udjenzi tixgħel il-livestreams ta’ Douyin ospitati minn influencers, fejn juru kollox mill-lipstick sa smartphones u jidderieġu lill-konsumaturi biex jixtruhom minn Taobao, is-sit tal-kummerċ elettroniku proprjetà ta’ Alibaba.

Jekk il-ftehim jgħaddi, Walmart jista 'juża s-sehem minoritarju tiegħu biex jikkompeti biex isir il-backend tal-kummerċ elettroniku għan-negozju ta' TikTok Global. Pereżempju, dan ikun ifisser li jekk influwenzatur jippromwovi prodott ġdid ta 'L'Oreal permezz ta' livestream, il-link assoċjat jidderieġihom biex jixtruh fuq Walmart.com.

L-avvenimenti tax-xiri livestreamed għadhom ma telgħux fl-Istati Uniti, iżda l-bejjiegħa bl-imnut globali, inkluż Walmart, jifhmu l-potenzjal tal-bejgħ li jista 'jinġabar minn dawn l-interazzjonijiet. "Hemm tellieqa biex tinbena l-pjattaforma livestream preferuta fl-Istati Uniti," qal Jordan Berke, fundatur ta 'Toorrow Retail Consulting, li mexxa l-attivitajiet tal-kummerċ elettroniku ta' Walmart fiċ-Ċina għal kważi għaxar snin.

Walmart esperimenta bil-livestreaming permezz tas-sħubija tiegħu mal-ġgant Ċiniż tal-kummerċ elettroniku JD.com. Fl-2016, Walmart's McMillon ippromwova ħrieqi f'xandira livestream mill-ewwel maħżen tal-kumpanija fiċ-Ċina. Il-fluss kien "hit kbir," li ġibed aktar minn 200,000 telespettatur f'ħin wieħed, qal Berke.

Ir-relazzjoni ta 'Walmart ma' TikTok tiġi b'riskji, madankollu, qal Dorsey. Jista' jissuġġetta lil Walmart għal sorveljanza addizzjonali tal-gvern. Jista’ jorbot il-marka ta’ Walmart mal-azzjonijiet ta’ TikTok, bħal ksur potenzjali tad-dejta jew azzjoni kontroversjali. U jista 'jiffaċċja reazzjoni jekk il-kontenut ta' TikTok jew l-approċċ tiegħu għar-reklamar jidher li jxaqleb lejn il-lemin jew ix-xellug politikament.

Xi wħud mill-utenti adolexxenti ta’ TikTok, pereżempju, ħadu kreditu għal attendenza inqas milli mistenni fir-rally tal-kampanja ta’ Trump f’Tulsa, Oklahoma f’Ġunju, wara li ħeġġew lil oħrajn jirreġistraw għall-biljetti u ma jurux. Facebook ffaċċja kritika vokali mill-politiċi u bojkotts mill-utenti dwar kif il-pjattaforma tal-midja soċjali ntużat biex ixerred teoriji ta’ konfoffa jew imexxi reklami politiċi b’informazzjoni falza.

Qal li Walmart se jkollu wkoll ikollu tattika dwar kif juża d-dejta ta’ TikTok. Qal li l-membri tal-Ġen Z, li jvarjaw bejn is-6 u l-25 sena, huma aktar lesti minn kwalunkwe ġenerazzjoni oħra li jinnegozjaw il-privatezza għal esperjenza online aħjar. Anke hekk, żied jgħid, hemm limiti.

"Hemm bilanċ fil-konstatazzjoni tal-livell ta 'ingaġġ mhux creepy li jgħid" Oh, huwa personalizzat ħafna, iżda mhuwiex "Big Brother," huwa qal.

Dorsey, madankollu, qalet li Walmart tħaddan il-pjattaforma tal-midja soċjali li tgħawweġ ħafna lejn utenti iżgħar hija tajbin għall-marka eċċellenti. Huwa qal li l-enfasi tal-bejjiegħ bl-imnut fuq il-valur u l-prezzijiet baxxi x'aktarx se tirresona mal-Ġen Z, ġenerazzjoni influwenzata billi tikber matul ir-Riċessjoni l-Kbira u tħoss l-ansjetà ekonomika tal-membri tal-familja matul dawk is-snin. Ġen Z għandu tendenza li jkun "ħafna aktar pragmatiku bil-flus tagħhom," li jfittex kupuni, jixtri minn skontijiet u sejjer lejn ħwienet tat-tfaddil.

"Walmart verament qed ipoġġi lilhom infushom fil-post it-tajjeb mal-ġenerazzjoni t-tajba li diġà hija predisposta li trid tikseb skont," qal.

TikTok diġà jgħin jiggwida xi wħud mid-deċiżjonijiet ta 'Walmart dwar kif jaħżnu l-ixkafef tiegħu. Brad Bedwell, id-direttur tal-merchandising ta’ Walmart tal-ġugarelli ta’ qabel l-iskola u l-merchandising omni, qal li x-xerrejja tiegħu kkonsultaw l-app għax-xejriet peress li għen biex jagħżlu ġugarelli bl-ogħla rata għal dan l-istaġun tal-vaganzi. Il-bejjiegħ bl-imnut jordna volum ogħla ta 'ġugarelli li jagħmlu l-lista.

Bedwell qal li Walmart jipprova jisfrutta l-eċċitament madwar ċerti ġugarelli wara li ż-żagħżagħ u l-ħallieqa tal-kontenut jiddiskutuhom jew juruhom fuq TikTok u midja soċjali oħra. Din is-sena li tinkludi kit ta' video camera ta' definizzjoni għolja li tippermetti lit-tfal li jagħżlu sfondi animati ta' skrin aħdar u jagħmlu editjar fuq l-iskrin u Sensory FX ASMR Mega Bar, li jiġbor ix-xejra ta' reġistrazzjoni ta' ħsejjes interessanti minn madwar id-dar u qsim. minnhom fuq TikTok.

"Huwa fil-fatt interessanti li tara kemm dawk il-pjattaformi tal-midja soċjali jmexxu n-negozju tal-ġugarelli, u mbagħad nippruvaw nisfruttaw dan biex verament jgħaqqduhom ma 'kif jistgħu jixtru u jixtru ġugarelli," huwa qal.

Walmart jista 'ma jkunx assoċjat ma' ġganti teknoloġiċi flashy bħall-Amazon u Facebook fl-Istati Uniti, iżda l-kumpanija għamlet diversi bidliet reċenti fit-tmexxija u l-istrateġija tagħha li telegrafaw il-pjanijiet tagħha biex tibni preżenza akbar ta 'kummerċ elettroniku globali. L-aktar pass reċenti tiegħu kien it-tnedija tas-servizz tax-xiri ta 'abbonament tagħha, Walmart plus.

McMillon ilu "jistudja l-ekosistemi diġitali għal ħames snin," filwaqt li l-Kap Eżekuttiv ta 'Walmart US John Furner qabel mexxa l-operazzjonijiet ta' kummerċjalizzazzjoni u merchandising ta 'Walmart China u kien ibbażat f'Shenzhen, ċentru ewlieni tal-kummerċ elettroniku għal kumpaniji bħall-Amazon.

Id-drawwiet tax-xiri tal-konsumatur taċ-Ċina u t-tkabbir ta 'kumpaniji bħal Alibaba u Tencent jistgħu jservu bħala gwida għal Walmart, jekk tapprofondixxi r-rabtiet tagħha ma' TikTok, qal Berke.

"Walmart kien konxju mill-potenzjal li joħloq ekosistema diġitali għal xi żmien - u konxju mill-fatt li ħadd fl-Istati Uniti mhu qed jagħmel dan tajjeb," qal Berke. "Allura l-mument li deher li kien hemm opportunità ta 'M&A ma' TikTok, kien jagħmel sens perfett."